FAQ - 자주 묻는 질문 8
기억술사 조신영

버퍼링이 걸리는 원인은 정말 다양합니다.

동영상 버퍼링이 있는 경우 우선적으로 취할 수 있는 조치에 대해 아래와 같이 안내해드리오니
단계별로 방법을 시도해보시기 바랍니다.


1. 동영상 화질을 낮게 설정합니다.

수강생 분들에게 좋은 화질을 제공하기 위해 기본설정된 동영상 화질 자체가 높게 설정(1080p)되어 있습니다.
아래 사진을 참고하여 버퍼링이 걸리지 않을 정도로 동영상 화질을 충분히 낮게 설정해주세요.
(1080p가 가장 높은 화질이고 240p가 가장 낮은 화질입니다. 화질이 낮을수록 버퍼링이 걸리지 않습니다.)



2. 인터넷 환경을 점검합니다.

- 와이파이·무선 및 유선 인터넷 신호가 잘 잡히는지 확인합니다.
- 와이파이 공유기/시청기기 등을 재부팅해보세요.
- 기타 네트워크 환경을 점검하세요.



3. 모바일과 PC 중 버퍼링이 걸리지 않는 기기로 바꿔 시청해보세요.




기억술사 조신영

각 단과 강의마다 1회에 한해 무료로 수강기간을 연장해드리고 있습니다.

다만, 수강기간이 다 지나기 전에 연장신청을 하셔야 하며, 수강기간이 모두 지난 이후에는 다시 재결제하셔야 합니다.


수강기간 연장은 해당 강의의 원래 수강기간의 50%까지만 연장 가능합니다.
(예를 들어 수강기간이 30일인 강의라면 추가로 15일 연장 가능하며, 이로써 총 45일간 수강하실 수 있습니다.)

로그인 후 1대1 문의를 통해 연장신청을 해주시기 바랍니다.

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동영상 플레이어 오른쪽 하단 부분에 설정 버튼을 눌러 속도를 조절하실 수 있습니다.


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동영상 플레이어 오른쪽 하단 부분에 설정 버튼을 눌러 화질설정을 1080p와 같이 높은 화질로 설정해주세요.

컴퓨터 사양 및 네트워크 환경에 따라 버퍼링이 발생할 수 있습니다.


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참여 희망하는 오프라인 학원에 직접 문의해주시면 자세한 답변을 받아보실 수 있습니다.

아래 브랜드 페이지에서 메타마인드 가맹 학원들을 확인하실 수 있습니다.


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스마트폰 어플은 아직 제작하지 않았습니다만, 

모바일 웹 환경에서도 얼마든지 동영상 강의 시청이 가능합니다.

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수강하시는 온라인 강의의 동영상 시청페이지 하단에 댓글을 작성하실 수 있습니다.

각 강의페이지 댓글란에는 해당 강의 회차 내용에 대한 질문만 해주시길 바라며, 다른 수강생 분들도 참고할 수 있도록 질문댓글 달아주시면 감사하겠습니다.


만약 공개를 원치 않는 질문의 경우 아래 이메일로 질문해주시면 답변해드리겠습니다.

ovpower1235@naver.com

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1. 먼저 사이트에 회원가입하여 로그인해주셔야 합니다.




2. 온라인 강의 메뉴로 가서 수강할 강의를 선택한 후, 강의 구매 버튼을 클릭합니다.




3. 결제 페이지에서 [구매하기] 버튼을 눌러 결제를 진행합니다.




4. 결제완료 후 온라인 강의 메뉴에서 구매한 강의 페이지로 들어가면 바로 강의를 보실 수 있습니다.