FAQ - 자주 묻는 질문 3
기억술사 조신영
환불요청 일자를 기준으로 이용대금을 일할계산하여, 아래 규정대로 환급금액이 산출됩니다.

*환급금액 = 결제대금 - 이용대금(강의정가/수강기간 * 수강일수) - 수수료[(결제대금-이용대금)의 10%]

<콘텐츠이용자 보호지침 19조(문화체육관광부)>

※ 쿠폰/적립금 등의 혜택을 받아서 결제한 경우, 할인/적립 적용 후 <실제 구매금액>을 기준으로 환불 규정에 맞추어 환불이 이루어집니다.

기억술사 조신영

기본적으로 환불 소요기간은 영업일 기준 5~7일정도입니다.

 

신용카드 결제 시: PG사를 통해 결제처리를 하고 있기 때문에 시간이 걸립니다. 환불신청 후 영업일 기준 5~7일 후 한도가 자동복구 됩니다.

가상계좌 결제 시: 가상계좌 이체시 환불 받으실 계좌번호를 따로 기재해주셔야 하며, 최대한 빠르게 처리해드리고 있으나 늦으면 5~7일 정도 시간이 걸립니다.

기억술사 조신영

 

<환불 처리 프로세스>

1. 문의 접수 (https://metamind.kr/26

2. 환불금액 계산

3. 환불금액 안내 후 환불결정

4. 환불처리