메타마인드원격교육학원

동영상 강의(인강 수강권) 환불규정

결제/환불/배송
작성자
기억술사 조신영
작성일
2022-09-13 02:00
조회
418
1. 수강기간 30일 이내의 강의
1) 결제 후 7일 이내: 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
2) 7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하: 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
3) 수강기간 1/2 초과: 환불 불가

2. 수강기간 30일 초과하는 강의
1) 결제 후 7일 이내: 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
2) 7일 초과: 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불

* 인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 컨텐츠료(이하 이용대금)는 '인하/할인 전 정가'를 기준으로 계산하여 공제합니다.
'인하/할인 전 정가'를 기준으로 공제한다는 것은 다음과 같습니다.


예를 들어, 정가 200,000원인 강의를 100,000원에 판매하였고 해당 강의 레슨 수가 총 10개라면
레슨 1개 비용은 정가 200,000원을 총 레슨 수 10개로 나눈 20,000원입니다.


 위 방식으로 산출된 1개 레슨비용에 수강한 레슨 수를 곱한 금액을 이용대금으로서 차감합니다.

3. 환급금액 계산방식
환불요청 일자를 기준으로 이용대금을 계산하여 아래 규정대로 환급금액이 산출됩니다.
*환급금액 = 결제대금¹ - 이용대금² - 위약금(결제대금의 10%)
¹ 쿠폰/적립금 등의 혜택을 받아서 결제한 경우, 할인/적립 적용 후 <실제 구매금액>을 기준으로 환불 규정에 맞추어 환불이 이루어집니다.

² 이용대금은 다음의 두 가지 계산방식 중 더 높은 금액을 기준으로 산정합니다.

  계산방식1. 이용대금 = 강의정가X(수강일수/수강기간*)

   *수강기간은 연장신청 및 이벤트 참여로 연장된 기간이 아닌, 기본수강기간(결제 시 부여되는 수강기간)을 기준으로 합니다.
따라서 수강일수가 기본수강기간을 지난 경우 환불이 불가합니다.

  계산방식2. 이용대금 = 강의정가X(실제 수강한 강의수*/전체 강의수)

※ 환불 유의사항

- 수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
- 연장신청이나 이벤트 등으로 추가로 제공된 기간은, 수강기간에 포함되지 않습니다.
- 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장입금을 이용한 경우 무통장입금으로 환불이 진행 되며,
취소 처리한 후 영업일 기준 3일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
- 강의 환불 시 위약금 및 이용대금은 포인트 또는 쿠폰으로 차감할 수 없습니다.
- 패키지강좌 / 이벤트 상품 등 강의구매를 통해 추가 ‘물품’이나 '경품'이 제공되거나 배송된 경우의 환불 요청 시,
물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며, 반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다.
단, 해당 물품이나 경품을 사용하였거나, 반송 물품/경품에 파손, 사용의 흔적이 있을 시에는 물품/경품 정가가 차감되고 환불 됩니다.

참고. 학원법상 교습비등의 반환기준 표
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개정일자: 2022년 8월 30일

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